Algemene Voorwaarden – Webshop Koekjes, Snoep & Cadeaumanden

Laatst bijgewerkt: 12/12/2025

Welkom bij onze webshop. Door een bestelling te plaatsen, gaat u akkoord met deze algemene voorwaarden. Lees deze voorwaarden zorgvuldig door voordat u een aankoop doet.

1. Definities

Webshop: De online winkel waar producten zoals koekjes, snoep en cadeaumanden worden verkocht.
Klant: Iedere persoon of bedrijf die een bestelling plaatst via de webshop.
Producten: Alle goederen die via de webshop worden verkocht.
Overeenkomst: De koopovereenkomst tussen de webshop en de klant.

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten die via onze webshop worden geplaatst.

3. Aanbod & Prijzen

De prijzen vermeld op de website zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld.
De webshop behoudt zich het recht voor prijzen en productinformatie te wijzigen.
Afbeeldingen zijn indicatief en kunnen afwijken van de werkelijkheid.

4. Bestellingen

Een bestelling is definitief wanneer de klant de betaling voltooit.
De webshop behoudt zich het recht voor een bestelling te weigeren, bijvoorbeeld bij vermoeden van misbruik.

5. Betaling

Betaling gebeurt via de aangeboden betaalmethoden op de website.
De bestelling wordt verwerkt zodra de betaling is ontvangen.

6. Levering

Wij streven ernaar om bestellingen binnen 1 a 2 werkdagen te verzenden.
Levertermijnen zijn indicatief en kunnen variëren.
De webshop is niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door de vervoerder.

7. Verzendkosten

Verzendkosten worden duidelijk vermeld tijdens het bestelproces.
Gratis verzending is mogelijk vanaf een bepaald bestelbedrag 50 euro

8. Herroepingsrecht

Let op: voedingsmiddelen vallen niet onder het wettelijke herroepingsrecht wanneer de verpakking geopend is.

Onbeschadigde en ongeopende producten kunnen binnen 10 dagen worden geretourneerd.
De kosten van retourzending zijn voor de klant, tenzij anders overeengekomen.

9. Klachten

Klachten kunnen gemeld worden via mandoragifts@hotmail.com
Wij beantwoorden klachten binnen 14 werkdagen.

10. Aansprakelijkheid

De webshop is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door verkeerd gebruik van producten.
Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de bestelling.

11. Privacy

Wij verwerken persoonsgegevens volgens onze privacyverklaring [link naar privacybeleid].

12. Overmacht

In geval van overmacht (zoals stakingen, vertragingen, ziekte, voorraadproblemen) kan de webshop niet aansprakelijk worden gesteld.

13. Toepasselijk Recht

Op deze voorwaarden is het Belgische/Nederlandse recht van toepassing (kies één). Eventuele geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank.

14. Contactgegevens

Bedrijfsnaam: Mandoragifts
Adres: mattheus Corvensstraat 14 Deurne 2100 ( Antwerpen)
E-mail: Mandoragifts@hotmail.comm
Telefoonnummer: 0032 0476033174
www.mandoragifts.be